ผู้เสียหาย ได้เข้าพบพนักงานสอบสวนเพื่อนำเสนอความผิดในข้อหา “ร่วมกันฉ้อโกงประชาชน” และ “โดยทุจริตหรือหลอกลวงนำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ข้อมูลอันเป็นเท็จ” เนื่องจากได้ถูกหลอกลวงในการสั่งซื้อสัตว์เลี้ยงผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์
ผู้เสียหาย เริ่มติดต่อกับผู้กระทำความผิดครั้งแรกเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2566 ผ่านทาง Facebook โดยมีชื่อบัญชีว่า “Tong Tigertank” ผู้กระทำความผิดมีการโพสต์ขายสัตว์เลี้ยงประเภทซาลาแมนเดอร์และนิวท์ ซึ่งเป็นสินค้าที่ผู้เสียหายสนใจ เขาจึงได้ติดต่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่โพสต์ไว้ นอกจากการติดต่อผ่าน Facebook แล้ว ผู้เสียหายยังได้ติดต่อกับผู้กระทำความผิดผ่าน Instagram โดยมีชื่อบัญชีว่า “tong_sittisook” แต่การสื่อสารใน Instagram ไม่มีการเพิ่มเติมนอกเหนือจากการตกลงใน Facebook
หลังจากมีการพูดคุยและตกลงกันเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ผู้เสียหายได้ทำการโอนเงินเพื่อเป็นมัดจำสำหรับสินค้าที่ได้ตกลงกัน โดยมีรายละเอียดการโอนเงินทั้งหมด 4 ครั้ง รวมเป็นเงิน 9,075 บาท แต่เมื่อถึงวันนัดหมาย ผู้ขายกลับเลื่อนการส่งของหลายครั้ง โดยให้เหตุผลว่าเจอปัญหาศุลกากรและชิปปิ้งไม่สามารถเข้าไปเคลียร์ของได้ ซึ่งผู้เสียหายเริ่มสงสัยในความจริงใจของผู้ขายเนื่องจากเขาคิดว่าการนำเข้าสัตว์ควรใช้เวลาไม่เกิน 1-2 วัน แต่กลับต้องรอเป็นเวลาหลายเดือนโดยยังไม่ได้รับสินค้า
ในวันที่ 15 สิงหาคม 2567 ผู้ขายได้แจ้งว่าจะรับผิดชอบและโอนเงินคืนให้แก่ผู้เสียหาย แต่กลับได้รับเงินคืนเพียง 1,000 บาท ซึ่งเป็นการโอนครั้งเดียวก่อนที่บัญชีธนาคารของผู้ขายจะถูกอายัด หลังจากนั้นผู้ขายไม่ได้มีการติดต่อหรือคืนเงินเพิ่มเติมให้กับผู้เสียหาย และมีเพียงการบิดเบือนข้อเท็จจริงมาโดยตลอด ผู้เสียหายระบุว่าตนประสบความเสียหายรวมทั้งหมด 8,075 บาท และได้ทำการแจ้งความกับพนักงานสอบสวนพร้อมดำเนินการอายัดบัญชีธนาคารของผู้ขายเรียบร้อยแล้ว